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中国消费者报西安讯记者徐文智）3月11日，陕西省市场监管局发布2023年度消费维权监测信息。据统计，2023年陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心受理各类投诉举报咨询共计1114227件。其中，
2022年8月，中国消费者协会点评消费者反映强烈的10大网络购物领域不公平格式条款，其中之一就是关于平台侵犯消费者知识产权的不公平格式条款：“消费者购物产生的消费评价等信息属于消费者的创作内容，平台单
市场监管总局7月22日公布《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》以下简称《办法》），自2023年12月1日起施行。其中，针对群众反映的“生鲜灯”误导消费者问题，明确销售生鲜食用农产品，不得使用对食
近日，有网友点开直播间，却发现正在卖货的竟是当红女星，然而再定睛一看，这些带货“明星”很快露出了马脚——正在卖力带货的“明星”们，其实只是使用了AI实时换脸技术的普通主播。AI实时换脸，正在直播间悄然
中国消费者报西安讯张强记者徐文智）为推动消费者权益保护工作，凝聚社会各方力量，营造放心消费环境，3月14日，陕西省西安市市场监管局浐灞国际港分局在西安浐灞印象城组织开展以“优化消费环境，激发消费活力
中国消费者报杭州讯记者郑铁峰）春节临近，“年夜饭”预订火热。为了让广大消费者度过一个健康、欢乐、祥和的佳节，浙江省市场监管部门部署开展“年夜饭”食品安全专项检查。2月1日上午，在望湖宾馆、杭州市新白鹿
近日，某头部主播在直播间翻车，却意外引发一股老国货品牌的促销热潮，相关话题连续多天登上热搜榜单。一众消费者纷纷涌进各家国货直播间，用真金白银为国货品牌表达支持，国货品牌可以说赢到了“泼天的富贵”。竞争
“标注150个，收货一数只有86个。”近日，北京市民李女士在社交平台吐槽称，她无意间用“数垃圾袋打发时间”，却发现了“货不对板”的秘密，商家宣称150个垃圾袋，实际到手缩水近一半。李女士的经历并非个例
美容店铺关门歇业，健身房过户转让，培训机构卷款跑路……近年来，类似现象引发的消费纠纷令人对预付卡消费方式颇有诟病。北京市朝阳区深入贯彻落实《北京市单用途预付卡管理条例》有关规定，率先出台《北京市朝阳区
中国消费者报北京讯记者贾珺）日前，由北京市市场监管局推荐，北京菜百股份商贸服务标准化示范项目成功入选“国家级服务业标准化示范项目”，成为全国首个珠宝行业商贸服务标准化示范项目。据悉，为进一步优化首都消
春节临近，餐饮需求随之倍增。为了吸引客流，各家餐饮企业使出浑身解数：有的推出优惠套餐促进销售，有的将自身打造成网红圈粉引流，有的着力提升服务品质赢取口碑……一方面，餐饮企业引流方法花样百出；另一方面，
“双11”网络购物大促开启，江苏省消费者权益保护委员会发出消费建议，面对商家“全网最低价”的宣传，消费者应当擦亮双眼，不要陷入这种“口惠而实不至”的宣传陷阱；商家要少些套路、诚信经营，让消费者真正购买
网购已经融入了人们的生活，但一些因网购而发生的纠纷也随之而来，商家售假、货不对板、维权难、赔偿难等问题严重侵害消费者权益，由此，“先验货后交易”的C2S2C模式应运而生。然而，这一看似给消费者带来保障
中国消费者报北京讯记者孟刚）为贯彻落实《化妆品监督管理条例》，进一步做好化妆品标准含牙膏）制修订工作，5月6日，国家药品监督管理局发布公告，决定成立化妆品标准化技术委员会以下简称委员会）。委员会由16
一杯饮料，2/3是冰块，喝几口就见底。这样的场景，相信不少消费者都遇到过。如此多的冰块，到底是喝饮料，还是在吃冰？中国消费者协会倡议，饮品加冰应该以尊重消费者合法权益为前提。一场“破冰行动”由此而发。
一位消费者向记者投诉说：“今年5月初，我家孩子在笔墨文学APP里读《武极天真》小说，前1981章都是免费的，之后的章节就要按章节收费阅读。孩子看入迷了就一直续费，我们发现，在短短半个月时间里，孩子为了
11月30日，最高人民法院发布食品安全惩罚性赔偿典型案例，旨在统一裁判规则，引导生产经营者合法生产经营、消费者理性维权，保护食品安全，为促进经济社会高质量发展创造良好的法治环境。据11月30日中国新闻
近日，广西壮族自治区北流市市场监管局在全市范围内开展电动自行车专项检查整治行动，严查商家改装、拼装、加装电动自行车等违法行为。截至4月22日，北流市市场监管局共检查生产、销售、维修单位218家，检查中
近日，电商主播李佳琦在直播间点评粉丝的言论，意外引发一股老国货品牌的促销热潮，相关话题多次登上热搜榜单。一众消费者纷纷涌进各家品牌直播间，用真金白银为国货品牌表达支持。这种被称为“野性消费”的抢购现象
用3个账号买同一趟航班、同一舱位机票，价格各有不同，最多相差900多元……近日，有网友分享自己在某平台的购票经历，再次引发关于“大数据杀熟”的讨论。对此，该平台回应称，不排除为代理商价格投放错误或账号

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